2024 թվականի օգոստոսին SEVENCRANE-ը կարևոր գործարք կնքեց Վենեսուելայից մի հաճախորդի հետ՝ եվրոպական ոճի միաձույլ կամրջային կռունկի համար, մոդել SNHD 5t-11m-4m: Հաճախորդը, որը Վենեսուելայում Jiangling Motors-ի նման ընկերությունների խոշոր դիստրիբյուտոր է, փնտրում էր հուսալի կռունկ իրենց բեռնատարների պահեստամասերի արտադրության գծի համար: Արտադրական օբյեկտը կառուցման փուլում էր և նախատեսվում էր այն ավարտել տարեվերջին:
Վստահության կառուցում՝ արդյունավետ հաղորդակցության միջոցով
WhatsApp-ի միջոցով առաջին իսկ շփումից հաճախորդը տպավորված էր SEVENCRANE-ի սպասարկմամբ և պրոֆեսիոնալիզմով: Նախկին վենեսուելացի հաճախորդի պատմությունը կիսելը նպաստեց ամուր փոխըմբռնման ձևավորմանը՝ ցույց տալով SEVENCRANE-ի փորձը և հաճախորդակենտրոն մոտեցումը: Հաճախորդը վստահ էր SEVENCRANE-ի՝ իրենց կարիքները հասկանալու և գերազանց լուծումներ տրամադրելու ունակության մեջ:
Սկզբնական հարցումը հանգեցրեց մանրամասն գնագոյացման և տեխնիկական գծագրերի տրամադրմանը, սակայն հաճախորդը հետագայում մեզ տեղեկացրեց, որ կռունկի տեխնիկական բնութագրերը կփոխվեն: SEVENCRANE-ը արագ արձագանքեց թարմացված գնանշումներով և վերանայված գծագրերով՝ պահպանելով հաղորդակցության անխափան հոսքը և ապահովելով հաճախորդի պահանջների բավարարումը: Հաջորդ մի քանի շաբաթների ընթացքում հաճախորդը բարձրացրեց ապրանքի վերաբերյալ կոնկրետ հարցեր, որոնք անհապաղ լուծվեցին՝ ամրապնդելով երկու կողմերի միջև վստահությունը:


Հարթ պատվերի գործընթաց և հաճախորդների գոհունակություն
Մի քանի շաբաթ տևած շարունակական հաղորդակցությունից և տեխնիկական պարզաբանումներից հետո հաճախորդը պատրաստ էր պատվերը տեղադրելու: Նախավճարը ստանալուց հետո հաճախորդը մի քանի վերջնական ճշգրտումներ կատարեց պատվերում, ինչպիսիք են՝ պահեստամասերի քանակը ևս երկու տարով ավելացնելը և լարման պարամետրերը փոխելը: Բարեբախտաբար, SEVENCRANE-ը կարողացավ առանց որևէ խնդրի ընդունել այս փոփոխությունները, և վերանայված գինը ընդունելի էր հաճախորդի համար:
Այս գործընթացում աչքի ընկավ հաճախորդի գնահատանքը SEVENCRANE-ի պրոֆեսիոնալիզմի և խնդիրների լուծման հեշտության նկատմամբ։ Նույնիսկ Չինաստանի ազգային տոնի ժամանակ հաճախորդը մեզ վստահեցրեց, որ կշարունակի վճարումները կատարել ըստ նախատեսվածի՝ նախապես վճարելով վճարման ընդհանուր գումարի 70%-ը, ինչը հստակ ցույց է տալիս նրանց վստահությունը։ՍԵՎԵՆԿՐԵՅՆ.
Եզրակացություն
Ներկայումս հաճախորդի նախավճարը ստացվել է, և արտադրությունը ընթացքի մեջ է։ Այս հաջող վաճառքը նշանավորում է SEVENCRANE-ի գլոբալ ընդլայնման ևս մեկ կարևորագույն պահ՝ ցույց տալով մեր կարողությունը՝ մատուցելու անհատականացված բարձրացման լուծումներ, պահպանելու հաճախորդների հետ ամուր կապը և խթանելու երկարատև գործարար հարաբերություններ։ Մենք անհամբեր սպասում ենք այս պատվերի կատարմանը և մեր վենեսուելացի հաճախորդներին շարունակելուն սպասարկել բարձրորակ արտադրանքով և գերազանց սպասարկմամբ։
Հրապարակման ժամանակը. Դեկտեմբերի 17-2024